الشروط والأحكام

مقدمة

باستخدامك لموقع KARIM DIGITAL CREATIVE أو طلبك لأي من خدماتنا، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام ووافقت عليها. إذا كنت لا توافق على أي بند من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

الخدمات

نقدم خدمات رقمية وإبداعية تشمل، على سبيل المثال لا الحصر: إدارة صفحات التواصل الاجتماعي، تصميم المحتوى، الإعلانات الممولة، إنشاء المواقع الإلكترونية، خدمات الذكاء الاصطناعي، التعليق الصوتي وغيرها من الخدمات الرقمية.

قد تختلف تفاصيل كل خدمة حسب الاتفاق المسبق بين العميل وKARIM DIGITAL CREATIVE.

طلب الخدمات

عند طلب أي خدمة، يجب على العميل تقديم المعلومات والمواد المطلوبة لتنفيذ العمل بشكل صحيح، ويكون العميل مسؤولًا عن صحة المعلومات والملفات التي يقدمها.

الأسعار والدفع

يتم تحديد سعر كل خدمة وفقًا لطبيعتها ونطاق العمل المطلوب. ويتم توضيح طريقة الدفع والتفاصيل المالية للعميل قبل بدء تنفيذ الخدمة.

لا يعتبر طلب الخدمة مؤكدًا إلا بعد الاتفاق على التفاصيل وإتمام الدفعة المطلوبة، إن وجدت.

مدة التنفيذ

تختلف مدة تنفيذ الخدمات حسب طبيعة المشروع وحجمه ومدى توفر المعلومات والمواد المطلوبة من العميل.

أي تأخير ناتج عن عدم إرسال العميل للمعلومات أو الملفات المطلوبة لا يتحمل مسؤوليته KARIM DIGITAL CREATIVE.

التعديلات والمراجعات

يمكن للعميل طلب التعديلات المتفق عليها ضمن نطاق الخدمة. أما التعديلات الإضافية أو التغييرات الجذرية بعد اعتماد العمل فقد يتم احتساب تكلفة إضافية عليها.

الإعلانات والنتائج

في خدمات الإعلانات الممولة، تعتمد النتائج على عدة عوامل، منها الميزانية، الجمهور المستهدف، طبيعة المنتج أو الخدمة، المنافسة، المنصة الإعلانية وسلوك المستخدمين.

لذلك لا نضمن نسبة محددة من المبيعات أو الأرباح أو الوصول أو التفاعل ما لم يتم الاتفاق كتابيًا على خلاف ذلك.

خدمات نمو الحسابات

بعض خدمات نمو الحسابات أو تزويد المتابعين قد تعتمد على خدمات أو منصات خارجية، وبالتالي لا يمكن ضمان استمرار جميع النتائج أو عدم حدوث تغييرات من جانب المنصات الاجتماعية.

لا نتحمل مسؤولية أي تغيير في سياسات أو خوارزميات أو أنظمة المنصات الخارجية.

مسؤولية المحتوى

العميل مسؤول عن امتلاكه الحقوق القانونية لاستخدام الصور والفيديوهات والشعارات والنصوص وأي مواد يقوم بتزويدنا بها.

لا يجوز استخدام خدماتنا لإنشاء أو نشر محتوى مخالف للقوانين أو حقوق الآخرين أو سياسات المنصات المستخدمة.

الملكية الفكرية

تظل حقوق المواد التي يقدمها العميل ملكًا له أو لأصحابها الأصليين.

أما الأعمال والتصميمات والمحتوى الذي يتم إنتاجه للعميل، فتخضع حقوق استخدامها لما تم الاتفاق عليه بين الطرفين.

إلغاء الخدمة

في حال رغبة العميل في إلغاء الخدمة بعد بدء التنفيذ، يتم التعامل مع الطلب وفقًا لمرحلة تنفيذ المشروع والتكاليف التي تم إنفاقها أو الأعمال التي تم إنجازها حتى وقت الإلغاء.

الخصوصية والبيانات

نتعامل مع بيانات العملاء والمعلومات التي يتم إرسالها إلينا بهدف تقديم الخدمات المطلوبة، ويتم التعامل معها وفقًا لسياسة الخصوصية المنشورة على الموقع.

تحديث الشروط

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام عند الحاجة. ويصبح التحديث ساريًا بعد نشر النسخة الجديدة على الموقع.